最近公司同事使用的企業(yè)郵件OQ不能正常使用了,一登陸就自動退出,很是苦惱,嚴(yán)重影響了,工作效率,但是因為公司所有的資料信息都是在OQ里面記錄的,如果更換辦公軟件也是很麻煩的事情
在求助OQ官方技術(shù),遠(yuǎn)程協(xié)助無果后,于是億世紀(jì)網(wǎng)站建設(shè)就試著調(diào)試了一下。幾經(jīng)波折,終于修復(fù)了OQ的錯誤,下面是具體的操作:
1、OQbug
只要是一登錄OQ,就會自動退出。查看資源管理器,顯示沒有OQ進(jìn)程,這表明OQ程序不是隱藏了,而是真的退出了
2、原因猜測
a.電腦中病毒了
北京億世紀(jì)網(wǎng)站建設(shè)在第一時間內(nèi)就對其電腦進(jìn)行了全盤的掃描,并未發(fā)現(xiàn)任何病毒或者木馬,使用360強力修復(fù)工具仍不起作用,中病毒排除
b、OQ程序損壞
北京億世紀(jì)網(wǎng)站建設(shè)第二反應(yīng)想到的是,可能因為操作不當(dāng)OQ程序被損壞了,于是從OQ官方下載了最新的OQ軟件,這里順便提一下,OQ官方已經(jīng)將OQ100更名為好筆頭,本著支持國產(chǎn)軟件的原則,這里做一下宣傳,下載后還是出現(xiàn)自動退出的現(xiàn)象,OQ程序損壞被排除。
c、防火墻問題
在經(jīng)過前兩次失敗后,問題可能是window系統(tǒng)的了,于是北京億世紀(jì)網(wǎng)站建設(shè)就情形關(guān)閉了windows 的防火墻,已排除因為防火墻將OQ禁止的原因。
3、問題所在
這時候,在排除眾多原因后,我?guī)缀跻呀?jīng)要放棄了,這時候我又仔細(xì)看了看OQ安裝文件,這時候才恍然大悟,可能是OQ所依賴的windows環(huán)境出問題了,也就是framework 2.0這個Windows 組件。
.NET Framework 2.0是什么?
.NET Framework 是支持生成和運行下一代應(yīng)用程序和 XML Web services 的內(nèi)部 Windows 組件。 它提供一個一致的面向?qū)ο蟮木幊汰h(huán)境,而無論對象代碼是在本地存儲和執(zhí)行,還是在本地執(zhí)行但在 Internet 上分布,或者是在遠(yuǎn)程執(zhí)行的。許多軟件的運行都需要其支持。
4、問題解決
在刪除舊版本的Frameword后,重新安裝了最新的framework 后,OQ正常運行!